سياسة الاستبدال والاسترجاع
لأن رضاكم هدفنا:
نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل يمكنك ارجاع المنتج بكل بساطه .. كل ما يلزمك هو مراسلة خدمة العملاء في مده اقصاها 3ايام من تاريخ استلامك للمنتج.
شروط إعادة المنتج
نقدم سياسة إرجاع تمكنك من إرجاع المنتج خلال 3 ايام من إستلامه . الرجاء الملاحظة أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة طلب إرجاع المنتج بنجاح:
1 - يمكن إرجاع المنتج خلال 3 ايام فقط من تاريخ الاستلام
2 - يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي
3 - يجب أن لايكون قد استخدم و أن يكون مغلق بإحكام
من يتحمل تكاليف الارجاع ؟
اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع
اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باسترجاع المنتج ولكن لن يتحمل المتجر تكاليف الشحن والارجاع
- تكلفة الشحن على العميل هي 40 ريال في حال الاسترجاع والتبديل